如果是实时账户转账，款项将在注销审批日起5-7天之后自动存入银行。

信用卡结算后退款时， 则需要在取消审批之日起3至5个工作日内办理。

如果您在工作日下午15点之前下单，就当天放货， 如果您在工作日下午15点之后下单，第二天就会配送。

配送时间大约需要2到3天，周末、周六、周日不配送。

如果产品有瑕疵，7天内联系我们，和卖家（医生徐东源博士的枕头）协商后支付运费。

但因买家单纯改变主意而退货，则需支付往返运费。

新产品由于材质的特性，可能会产生细微的气味，对气味的敏感度每个人会有所不同。

建议在阴凉通风良好的地方自然晾晒2至3天。

如果您有任何不便，或有任何疑问，请拨打031-708-6999与我们联系，我们将亲切的为您咨询。

所有产品自购买之日起一年内免费A/S。