利用指南FAQ
如果是实时账户转账,款项将在注销审批日起5-7天之后自动存入银行。
信用卡结算后退款时, 则需要在取消审批之日起3至5个工作日内办理。
如果您在工作日下午15点之前下单,就当天放货, 如果您在工作日下午15点之后下单,第二天就会配送。
配送时间大约需要2到3天,周末、周六、周日不配送。
如果产品有瑕疵,7天内联系我们,和卖家(医生徐东源博士的枕头)协商后支付运费。
但因买家单纯改变主意而退货,则需支付往返运费。
新产品由于材质的特性,可能会产生细微的气味,对气味的敏感度每个人会有所不同。
建议在阴凉通风良好的地方自然晾晒2至3天。
如果您有任何不便,或有任何疑问,请拨打031-708-6999与我们联系,我们将亲切的为您咨询。
所有产品自购买之日起一年内免费A/S。
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